Polityka Prywatności i Cookies

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest:
ATM PLUS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Przyce 21B, 01-252 Warszawa
NIP: 5252544831, KRS: 0000443309

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
e-mail: kontakt@autoodolany.pl
tel.: +48 537 600 013

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja usług serwisowych i naprawczych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),

• prowadzenie rozliczeń, księgowości i spełnianie obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),

• kontakt telefoniczny, e-mailowy lub przez formularze na stronie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora),

• likwidacja szkód i kontakt z ubezpieczycielami w imieniu klienta (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO),

• marketing własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

3. Kategorie przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać m.in.:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma),

• dane kontaktowe (adres, telefon, e-mail),

• dane pojazdu (numer rejestracyjny, marka, model, nr VIN),

• dane finansowe związane z rozliczeniami,

• dane przekazywane w formularzach kontaktowych i korespondencji.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• ubezpieczycielom (w ramach likwidacji szkód),

• firmom świadczącym usługi IT i hostingowe,

• biuru rachunkowemu i podmiotom obsługującym księgowość,

• podmiotom świadczącym usługi prawne, doradcze i windykacyjne,

• organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeśli jednak korzystamy z narzędzi informatycznych, które mogą powodować transfer (np. Google), dane mogą być przekazywane zgodnie z mechanizmami zapewniającymi ich ochronę (np. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych

• dane związane z realizacją usług i umów – przez okres ich obowiązywania oraz do czasu przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat),

• dane księgowe i podatkowe – zgodnie z obowiązkami prawnymi, co najmniej 5 lat,

• dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu zgłoszenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody,

• dane z formularzy kontaktowych – przez okres niezbędny do obsługi zapytania, maksymalnie 12 miesięcy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody).

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Pliki cookies

8.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej https://autoodolany.pl.
Cookies pozwalają na prawidłowe działanie strony, ułatwiają korzystanie z serwisu, a w niektórych przypadkach umożliwiają także analizę ruchu i prowadzenie działań marketingowych.

8.2. Jakich plików cookies używamy?

• Niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie serwisu (np. zapamiętanie sesji użytkownika, obsługa formularzy),

• Funkcjonalne – zapamiętujące wybrane ustawienia i preferencje użytkownika,

• Analityczne i statystyczne (np. Google Analytics, jeśli są używane) – pozwalające analizować sposób korzystania z serwisu i poprawiać jego działanie,

• Marketingowe (np. Facebook Pixel, Google Ads – jeśli są używane) – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych reklam.

8.3. Jak długo przechowujemy cookies?

• Sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,

• Stałe – pozostają na urządzeniu do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub do momentu wygaśnięcia.

8.4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies:

• w przeglądarce internetowej (np. blokowanie, ograniczanie lub usuwanie cookies),

• poprzez narzędzia do zarządzania zgodami (jeśli są udostępnione na stronie).

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

8.5. Cookies stron trzecich

Na stronie mogą być osadzane treści pochodzące od podmiotów trzecich (np. mapy Google, filmy YouTube).
Takie podmioty mogą stosować własne pliki cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności, np.:

• Polityka prywatności Google,

• Polityka prywatności Facebook.

8.6. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest komunikat (baner) dotyczący plików cookies, który pozwala na:

• zaakceptowanie wszystkich cookies,

• odrzucenie cookies poza niezbędnymi,

• dostosowanie ustawień zgodnie z własnymi preferencjami.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą ponownego wywołania banera cookies.

9. Komentarze i media

• Jeśli zostawiasz komentarz na stronie, zbieramy dane widoczne w formularzu oraz adres IP i informacje o przeglądarce w celu zapobiegania spamowi.

• Jeżeli przesyłasz obrazy na stronę, powinieneś unikać przesyłania plików z danymi lokalizacyjnymi (EXIF GPS), ponieważ odwiedzający mogą je odczytać.

10. Dane z formularzy kontaktowych

Dane przesłane za pomocą formularzy kontaktowych są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytania i nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji sprawy (np. przekazanie ubezpieczycielowi).

11. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

12. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności i Cookies.
Nowa treść obowiązuje od momentu opublikowania jej na stronie internetowej https://autoodolany.pl.